PRIVACY & COOKIE POLICY DEL SITO WEB
Informativa resa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018 (“Codice Privacy”), dell’articolo 122 del Codice Privacy e delle Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento adottate dal Garante per la protezione dei dati personali il 10 giugno 2021.
1. PREMESSA E TITOLARE DEL TRATTAMENTO
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito web https://www.matautuviaggi.it/ e i relativi servizi.
Il Titolare del trattamento è:
Helkin s.r.l., operante con il marchio Mata-Utu Viaggi
Sede legale: Via Molino delle Armi 4, 20123 Milano
P. IVA: 07626110964
E-mail: info@helkin.it
E-mail operativa: info@matautuviaggi.it
PEC: helkin@legalmail.it
Telefono: 02 801022
Sito web: https://www.matautuviaggi.it/
La presente informativa è valida esclusivamente per questo sito web e non si applica agli altri siti, pagine o servizi online eventualmente raggiungibili tramite collegamenti esterni.
Quando l’utente accede a un sito o servizio esterno, il trattamento dei dati è disciplinato dall’informativa predisposta dal relativo gestore, che agisce, di regola, quale autonomo titolare del trattamento.
2. TIPI DI DATI TRATTATI
2.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software utilizzati per il funzionamento del sito possono acquisire, durante il loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’utilizzo dei protocolli di comunicazione di Internet.
Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo:
indirizzi IP;
nomi a dominio dei dispositivi utilizzati dagli utenti;
indirizzi URI o URL delle risorse richieste;
data e ora della richiesta;
metodo utilizzato per sottoporre la richiesta al server;
dimensione del file ottenuto in risposta;
codice numerico relativo allo stato della risposta del server;
tipo di browser, sistema operativo e dispositivo;
informazioni relative alla navigazione e all’interazione con il sito.
Tali dati vengono trattati per:
consentire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito;
fornire le pagine e i servizi richiesti;
effettuare controlli tecnici;
prevenire attività fraudolente o abusive;
ricavare informazioni statistiche sull’utilizzo del sito, nei limiti e secondo le modalità indicate nella sezione dedicata ai cookie;
accertare eventuali responsabilità in caso di reati informatici o attacchi ai danni del sito.
La base giuridica del trattamento è costituita dalla necessità di fornire il servizio richiesto dall’utente e dal legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza, l’integrità e il corretto funzionamento del sito, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere b) e f), del GDPR.
I dati di navigazione e i log tecnici sono conservati per il periodo strettamente necessario al funzionamento e alla sicurezza del sito, salvo periodi più lunghi necessari per l’accertamento di illeciti, la gestione di incidenti informatici o la tutela dei diritti del Titolare.
2.2 Dati forniti volontariamente dall’utente
Il sito può trattare i dati personali forniti volontariamente dall’utente:
tramite posta elettronica, telefono, WhatsApp o altri recapiti indicati sul sito;
mediante i moduli di contatto;
mediante il modulo “Viaggio su misura”;
mediante il modulo di iscrizione alla newsletter;
durante la richiesta di informazioni, preventivi, proposte di viaggio o appuntamenti;
nell’ambito delle comunicazioni successive alla richiesta.
A seconda del servizio utilizzato, possono essere raccolti:
nome e cognome;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
destinazione desiderata;
periodo di partenza;
numero e composizione dei viaggiatori;
budget indicativo;
preferenze di viaggio;
modalità di contatto preferita;
contenuto del messaggio;
ogni ulteriore informazione volontariamente comunicata.
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per consentire al Titolare di gestire la richiesta. Il mancato conferimento può rendere impossibile rispondere all’utente o predisporre il servizio richiesto.
2.3 Richieste di contatto, preventivi e viaggi su misura
I dati trasmessi attraverso i moduli di contatto, il modulo “Viaggio su misura” o gli altri recapiti disponibili vengono trattati per:
rispondere alle richieste dell’utente;
predisporre preventivi, itinerari e proposte di viaggio;
ricontattare l’utente tramite il canale selezionato;
fissare appuntamenti;
fornire informazioni sui servizi dell’agenzia;
compiere attività precontrattuali richieste dall’interessato;
gestire eventuali successive prenotazioni o rapporti contrattuali.
La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato o l’esecuzione di un contratto, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.
Non è pertanto necessario acquisire il consenso per il trattamento dei dati indispensabili a rispondere alla richiesta dell’utente. L’eventuale dichiarazione presente nel modulo ha la funzione di attestare la presa visione dell’informativa.
Le richieste che non danno luogo a un rapporto contrattuale vengono conservate per il tempo necessario alla loro gestione e, di regola, per non oltre 24 mesi dall’ultima comunicazione, salvo la necessità di conservarle ulteriormente per gestire contestazioni o tutelare i diritti del Titolare.
In caso di conclusione di un contratto, i dati vengono conservati per tutta la durata del rapporto e successivamente per i termini previsti dalla normativa civile, fiscale, contabile e amministrativa applicabile.
2.4 Categorie particolari di dati
Il sito non richiede normalmente l’inserimento di categorie particolari di dati personali ai sensi dell’articolo 9 del GDPR, quali dati relativi alla salute, disabilità, convinzioni religiose o esigenze sanitarie.
Si invita pertanto l’utente a non inserire nei campi a testo libero informazioni di tale natura, salvo che siano strettamente necessarie per richiedere particolari servizi di assistenza, accessibilità, trasporto, assicurazione o organizzazione del viaggio.
Qualora tali informazioni siano necessarie per fornire il servizio richiesto, esse saranno trattate esclusivamente nei limiti indispensabili e in presenza di una delle condizioni previste dall’articolo 9 del GDPR, compreso, ove necessario, il consenso esplicito dell’interessato.
I dati particolari non necessari saranno cancellati o resi anonimi appena possibile.
2.5 Dati relativi a minori
I dati relativi a minori possono essere trattati quando risultino necessari per predisporre preventivi, organizzare viaggi o effettuare prenotazioni.
Tali dati devono essere comunicati da chi esercita la responsabilità genitoriale, dal tutore o da una persona legittimata a fornire le relative informazioni.
Il Titolare tratta esclusivamente i dati dei minori necessari all’organizzazione e all’esecuzione del servizio richiesto, adottando misure adeguate alla loro particolare tutela.
3. NEWSLETTER E COMUNICAZIONI PROMOZIONALI
L’indirizzo e-mail comunicato mediante il modulo di iscrizione alla newsletter viene utilizzato per inviare informazioni, aggiornamenti, offerte, proposte di viaggio e altre comunicazioni promozionali relative ai servizi di Mata-Utu Viaggi.
La base giuridica del trattamento è il consenso libero, specifico e revocabile dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR e della normativa applicabile alle comunicazioni elettroniche.
Il conferimento dei dati per la newsletter è facoltativo e il mancato consenso non impedisce di utilizzare gli altri servizi del sito.
L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento:
utilizzando il collegamento di disiscrizione presente in ogni comunicazione;
scrivendo a info@matautuviaggi.it;
scrivendo a info@helkin.it.
La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
I dati utilizzati per la newsletter vengono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione. Le informazioni necessarie a dimostrare l’acquisizione e la revoca del consenso possono essere conservate per il periodo necessario alla tutela dei diritti del Titolare e all’adempimento degli obblighi di legge.
L’invio della newsletter può essere gestito attraverso un fornitore specializzato, nominato responsabile del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR, quando applicabile.
Qualora il servizio di newsletter rilevi aperture, clic o altre interazioni con i messaggi, tali funzionalità saranno descritte nell’informativa associata al modulo e attivate nel rispetto della normativa applicabile.
Resta ferma, quando ne ricorrano le condizioni, la possibilità di inviare ai clienti comunicazioni relative a servizi analoghi a quelli già acquistati, nel rispetto dell’articolo 130, comma 4, del Codice Privacy e garantendo sempre la possibilità di opporsi gratuitamente e agevolmente.
4. COOKIE E ALTRI STRUMENTI DI TRACCIAMENTO
4.1 Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al dispositivo dell’utente, dove vengono memorizzati per essere successivamente ritrasmessi agli stessi siti.
Il sito può utilizzare anche tecnologie analoghe, quali identificatori, pixel, tag, local storage o altri strumenti che permettono di memorizzare o acquisire informazioni dal dispositivo dell’utente.
I cookie possono essere:
di sessione, se vengono cancellati alla chiusura del browser;
persistenti, se rimangono memorizzati fino alla loro scadenza o cancellazione;
di prima parte, se sono installati direttamente dal sito;
di terza parte, se sono installati o gestiti da soggetti diversi dal Titolare.
4.2 Cookie tecnici
Il sito utilizza cookie e strumenti tecnici necessari per:
consentire la navigazione;
garantire la sicurezza del sito;
gestire le sessioni;
memorizzare le preferenze relative ai cookie;
erogare i servizi espressamente richiesti dall’utente;
assicurare il corretto funzionamento delle pagine e dei moduli.
Per l’utilizzo dei cookie strettamente tecnici non è richiesto il consenso dell’utente, fermo restando l’obbligo di fornire la presente informativa.
La disattivazione dei cookie tecnici attraverso le impostazioni del browser potrebbe compromettere il funzionamento di alcune parti del sito.
4.3 Cookie analitici e Google Analytics
Il sito può utilizzare Google Analytics, servizio di misurazione e analisi del traffico fornito da Google.
Attraverso tale servizio possono essere trattate informazioni relative:
al dispositivo e al browser;
all’indirizzo IP;
alle pagine visitate;
alla durata e alle modalità della navigazione;
alla provenienza della visita;
alle interazioni effettuate sul sito;
a identificatori tecnici associati al dispositivo o alla sessione.
Quando i cookie analitici di terze parti non presentano i requisiti necessari per essere assimilati ai cookie tecnici, essi vengono attivati esclusivamente dopo l’acquisizione del consenso dell’utente.
Per impostazione predefinita e prima della scelta dell’utente, il sito non deve installare cookie analitici o altri strumenti di tracciamento non tecnici.
Il consenso può essere prestato, rifiutato o revocato in qualsiasi momento attraverso il banner o il comando “Gestisci preferenze cookie” presente sul sito.
Le modalità concrete del trattamento, la durata dei cookie, il fornitore e le eventuali ulteriori informazioni sono riportate nel pannello di gestione delle preferenze e nell’elenco aggiornato dei cookie utilizzati dal sito.
Per maggiori informazioni sul trattamento effettuato da Google è possibile consultare l’informativa privacy e la documentazione relativa a Google Analytics messe a disposizione dal fornitore.
4.4 Google Consent Mode
Il sito può utilizzare Google Consent Mode per comunicare ai servizi Google lo stato delle preferenze espresse dall’utente in relazione ai cookie e agli strumenti di tracciamento.
In base alla configurazione adottata, Google Consent Mode può regolare il comportamento dei tag in relazione, tra l’altro, alle categorie:
analytics_storage;
ad_storage;
ad_user_data;
ad_personalization.
L’utilizzo di Consent Mode non sostituisce la richiesta del consenso quando questa è prescritta dalla normativa.
Prima dell’espressione del consenso, i servizi non necessari vengono gestiti secondo le impostazioni predefinite di diniego stabilite attraverso la piattaforma di gestione del consenso.
4.5 Servizi e contenuti di terze parti
Il sito può contenere collegamenti, contenuti o funzionalità forniti da soggetti terzi, tra cui:
servizi Google;
Google Analytics;
collegamenti a Google Maps;
recensioni o contenuti provenienti da Google;
servizi di newsletter;
collegamenti a WhatsApp e Telegram;
collegamenti a tour operator, compagnie di navigazione e altri partner commerciali;
strumenti necessari alla sicurezza, alla prevenzione dello spam e al funzionamento dei moduli;
servizi tecnici di hosting, manutenzione e distribuzione dei contenuti.
Quando tali servizi vengono caricati direttamente all’interno del sito e comportano l’utilizzo di cookie o strumenti non tecnici, vengono bloccati fino all’acquisizione del consenso dell’utente.
Quando si tratta di semplici collegamenti esterni, il servizio di terza parte viene attivato soltanto quando l’utente seleziona il relativo collegamento e abbandona il sito.
I soggetti terzi possono trattare i dati quali autonomi titolari secondo le proprie informative oppure, quando ne ricorrono le condizioni, quali responsabili del trattamento per conto di Helkin s.r.l.
L’elenco effettivo e aggiornato dei servizi, dei fornitori, dei cookie, delle finalità e delle relative durate è disponibile nel pannello “Gestisci preferenze cookie” presente sul sito.
4.6 Scelta e revoca del consenso
Al primo accesso, un apposito banner consente all’utente di:
continuare la navigazione utilizzando soltanto i cookie tecnici;
rifiutare i cookie e gli strumenti non necessari;
accettare tutti i cookie;
scegliere in maniera granulare le categorie e i servizi da autorizzare.
La mancata selezione o la chiusura del banner non comportano l’acquisizione del consenso ai cookie non tecnici.
Le scelte dell’utente vengono memorizzate per il periodo indicato nel pannello di gestione, salvo che sia necessario richiedere nuovamente il consenso a causa di modifiche rilevanti ai servizi utilizzati, impossibilità di verificare la scelta precedentemente memorizzata o decorso del periodo previsto dalla normativa.
L’utente può modificare o revocare in qualsiasi momento le proprie preferenze tramite il comando “Gestisci preferenze cookie”, accessibile dal sito.
Il rifiuto o la revoca del consenso devono essere agevoli quanto la sua prestazione.
4.7 Gestione dei cookie attraverso il browser
L’utente può inoltre configurare il proprio browser per:
ricevere un avviso quando viene installato un cookie;
bloccare tutti o alcuni cookie;
cancellare i cookie già memorizzati;
limitare i cookie di terze parti.
Le modalità di gestione variano in base al browser utilizzato. La disattivazione dei cookie tecnici potrebbe impedire il corretto funzionamento di alcune funzionalità del sito.
Le impostazioni del browser non sostituiscono necessariamente le preferenze espresse attraverso il banner, soprattutto per quanto riguarda strumenti di tracciamento diversi dai cookie.
5. FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
A. Funzionamento, navigazione e sicurezza del sito
Finalità: consentire l’accesso alle pagine, garantire il funzionamento tecnico, prevenire abusi e proteggere il sito.
Base giuridica: esecuzione del servizio richiesto e legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere b) e f), del GDPR.
B. Gestione delle richieste di informazioni e contatto
Finalità: rispondere a messaggi, richieste e comunicazioni dell’utente.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.
C. Preventivi, viaggi su misura e prenotazioni
Finalità: predisporre proposte, itinerari, preventivi, prenotazioni e servizi turistici.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.
D. Adempimenti amministrativi, contabili e legali
Finalità: adempiere agli obblighi previsti dalla normativa civile, fiscale, contabile, turistica e amministrativa.
Base giuridica: adempimento di un obbligo legale, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR.
E. Newsletter e marketing
Finalità: inviare aggiornamenti, offerte e comunicazioni promozionali.
Base giuridica: consenso dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR, salvo i casi consentiti dalla normativa senza un nuovo consenso.
F. Statistiche e misurazione
Finalità: analizzare l’utilizzo del sito e migliorare i relativi servizi.
Base giuridica: consenso dell’utente, quando vengono utilizzati cookie o strumenti di tracciamento non assimilabili a quelli tecnici.
G. Difesa dei diritti
Finalità: accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare in sede giudiziaria o stragiudiziale.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.
6. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E SICUREZZA
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici, telematici e, quando necessario, cartacei.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, volte a garantire la riservatezza, l’integrità, la disponibilità e la resilienza dei sistemi e dei servizi di trattamento.
L’accesso ai dati è limitato ai soggetti che ne abbiano necessità per lo svolgimento delle proprie mansioni e che siano stati adeguatamente autorizzati e istruiti.
Nessun sistema informatico può tuttavia essere considerato totalmente immune da rischi. Gli utenti sono pertanto invitati a non trasmettere attraverso moduli o e-mail informazioni non necessarie o particolarmente riservate.
7. DESTINATARI DEI DATI
I dati personali possono essere trattati da:
dipendenti e collaboratori autorizzati dal Titolare;
fornitori di hosting e infrastrutture informatiche;
sviluppatori, amministratori e manutentori del sito;
fornitori di posta elettronica e servizi di comunicazione;
fornitori della piattaforma newsletter;
fornitori di servizi statistici e analytics;
fornitori della piattaforma di gestione del consenso;
fornitori di servizi antispam e sicurezza;
consulenti legali, fiscali, amministrativi e informatici;
società del gruppo, quando necessario e nel rispetto dei ruoli privacy applicabili;
tour operator;
vettori aerei, ferroviari, marittimi e terrestri;
strutture ricettive;
compagnie assicurative;
guide, accompagnatori e corrispondenti locali;
società che gestiscono prenotazioni e servizi turistici;
gestori di sistemi di pagamento;
autorità pubbliche e altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge.
I fornitori che trattano dati per conto del Titolare vengono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR, quando ne ricorrono le condizioni.
Gli altri soggetti possono operare quali autonomi titolari del trattamento, in particolare quando determinano autonomamente finalità e modalità del trattamento necessario a erogare i propri servizi.
L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta dell’interessato.
I dati personali non vengono diffusi, salvo che ciò sia espressamente previsto, autorizzato dall’interessato o necessario per specifiche funzionalità chiaramente illustrate.
8. COLLEGAMENTI E SERVIZI DI PARTNER COMMERCIALI
Il sito può contenere collegamenti a siti di tour operator, compagnie di navigazione, vettori, strutture ricettive e altri partner, compresi servizi attraverso i quali l’utente può consultare offerte o avviare una procedura di prenotazione.
Selezionando tali collegamenti, l’utente può essere trasferito su un sito esterno.
Il soggetto che gestisce il sito esterno tratta i dati secondo la propria informativa e, di regola, quale autonomo titolare.
Quando il partner trasmette successivamente al Titolare i dati relativi a una richiesta o prenotazione, tali dati vengono trattati per gestire la pratica, adempiere a misure precontrattuali o contrattuali e rispettare gli obblighi di legge.
9. RECENSIONI E CONTENUTI PROVENIENTI DA TERZI
Il sito può mostrare recensioni, nomi, immagini profilo o altri contenuti già pubblicati su servizi di terze parti, come Google.
Tali contenuti possono essere:
riprodotti direttamente sul sito;
caricati mediante risorse tecniche del fornitore;
resi accessibili tramite un collegamento al servizio esterno.
Quando il caricamento diretto comporta una comunicazione di dati tecnici al fornitore o l’utilizzo di strumenti di tracciamento non necessari, il servizio viene attivato soltanto in presenza della base giuridica richiesta.
Gli interessati possono contattare il Titolare per segnalare contenuti inesatti, non aggiornati o per richiederne la rimozione, nei casi previsti dalla normativa.
10. FOTOGRAFIE E GALLERIE
Il sito può pubblicare fotografie e materiali relativi a viaggi, eventi e attività organizzate da Mata-Utu Viaggi.
Quando le persone ritratte sono identificabili, le immagini vengono trattate sulla base di un’idonea base giuridica e, quando necessario, di una specifica autorizzazione o liberatoria.
Le immagini sono utilizzate per finalità informative, documentali e promozionali nei limiti indicati all’interessato.
È possibile richiedere informazioni o segnalare la necessità di rimuovere una fotografia scrivendo ai recapiti del Titolare, fatte salve le condizioni e i limiti previsti dalla normativa.
11. TRASFERIMENTI DI DATI VERSO PAESI TERZI
Alcuni fornitori di servizi informatici, analytics, comunicazione, newsletter, contenuti esterni o assistenza possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo oppure consentire l’accesso ai dati da paesi terzi.
In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, sulla base, a seconda dei casi:
di una decisione di adeguatezza della Commissione europea;
dell’adesione del destinatario a un quadro riconosciuto dalla Commissione europea, quando applicabile;
delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea;
di altre garanzie adeguate previste dal GDPR;
di una delle deroghe previste dall’articolo 49 del GDPR, nei casi eccezionali in cui sia applicabile.
L’interessato può richiedere maggiori informazioni sui trasferimenti e sulle garanzie adottate contattando il Titolare.
12. PERIODO DI CONSERVAZIONE
I dati vengono conservati per un periodo non superiore a quello necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti.
In particolare:
i dati di navigazione e i log tecnici vengono conservati per il tempo necessario al funzionamento e alla sicurezza del sito;
le richieste di informazioni e i preventivi che non danno luogo a un contratto vengono conservati, di regola, per non oltre 24 mesi dall’ultima comunicazione;
i dati relativi a rapporti contrattuali, prenotazioni, documentazione amministrativa, fiscale e contabile vengono conservati per il periodo previsto dalla legge, generalmente fino a 10 anni dalla conclusione del rapporto, salvo termini diversi o più lunghi necessari per la tutela dei diritti;
i dati utilizzati per la newsletter vengono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione;
la prova dei consensi e delle relative revoche può essere conservata per il periodo necessario a dimostrare la conformità del trattamento;
le preferenze relative ai cookie vengono conservate per il periodo indicato nella piattaforma di gestione del consenso;
i dati necessari per la gestione di contestazioni o procedimenti vengono conservati fino alla loro definitiva conclusione e per gli ulteriori termini di prescrizione applicabili.
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati, anonimizzati o aggregati, salvo che la loro ulteriore conservazione sia richiesta dalla legge.
13. PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI
Il Titolare non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sull’interessato o incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona.
Gli strumenti statistici, i cookie e le eventuali funzioni di misurazione vengono utilizzati nei limiti indicati nella presente informativa e nelle preferenze espresse dall’utente.
Qualora in futuro venissero introdotte attività di profilazione o processi decisionali automatizzati rilevanti ai sensi dell’articolo 22 del GDPR, l’interessato riceverà preventivamente le informazioni previste dalla normativa.
14. DIRITTI DELL’INTERESSATO
L’interessato può esercitare, quando ne ricorrono le condizioni, i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR, tra cui:
ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
accedere ai propri dati personali;
ottenere la rettifica dei dati inesatti e l’integrazione di quelli incompleti;
ottenere la cancellazione dei dati;
ottenere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse;
opporsi in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing diretto;
ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti;
trasmettere i dati a un altro titolare, ove tecnicamente fattibile e nei casi previsti;
revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato;
non essere sottoposto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato nei casi previsti dall’articolo 22 del GDPR.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare i propri diritti, l’interessato può contattare:
Helkin s.r.l. – Mata-Utu Viaggi
Via Molino delle Armi 4, 20123 Milano
E-mail: info@helkin.it
E-mail operativa: info@matautuviaggi.it
PEC: helkin@legalmail.it
Telefono: 02 801022
Il Titolare risponderà nei termini previsti dalla normativa.
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente, ai sensi dell’articolo 77 del GDPR, oppure di adire le competenti autorità giudiziarie.
15. RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI
Il Titolare ha valutato che, sulla base dei trattamenti attualmente svolti, non ricorrono le condizioni che rendono obbligatoria la designazione di un Responsabile della protezione dei dati ai sensi degli articoli 37, 38 e 39 del GDPR.
Qualora venga successivamente nominato un Responsabile della protezione dei dati, i relativi recapiti saranno pubblicati nella presente pagina.
16. MODIFICHE ALLA PRIVACY E COOKIE POLICY
Il Titolare può aggiornare la presente Privacy e Cookie Policy per adeguarla a modifiche normative, organizzative o tecniche oppure all’introduzione, modifica o disattivazione di servizi del sito.
La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data di ultima modifica.
In caso di modifiche sostanziali, il Titolare potrà fornire un avviso specifico attraverso il sito o mediante gli altri recapiti disponibili.
Qualora un nuovo trattamento richieda il consenso dell’interessato, la semplice pubblicazione dell’informativa aggiornata non sostituirà l’acquisizione del consenso.
Per domande, osservazioni o richieste relative alla presente informativa è possibile scrivere a:
info@helkin.it
info@matautuviaggi.it
Data di ultima modifica: 5 agosto 2026
